Агресія у літніх людей – вельми поширений елемент роботи доглядальниці за літньою людиною. Приступаючи до цієї професії, ви маєте враховувати, що рано чи пізно вам доведеться мати справу з людиною, яка іноді реагує агресивно, викликаючи у вас почуття небезпеки.
Агресивна поведінка – це зовнішня або внутрішня поведінка, спрямована на заподіяння фізичної або психічної шкоди. У психології її визначають як дії, які викликають щось (поведінку або почуття) в іншої людини. Агресія може виражатися в різних формах:
- фізичній;
- вербальної;
- невербальною.
Агресія у літніх людей – причини
Існують різні ознаки прояву і безліч причин, які можуть бути пов’язані з виникненням агресії у літніх людей. До однієї з груп входять фактори, пов’язані з фізіологією, до яких відносяться дефіцит серотоніну, а також тривалий біль, що спричиняє безпорадність і розчарування у пацієнта.
Подібний ефект може бути викликаний галюцинаціями або маренням. Іншою причиною може бути погане самопочуття літньої людини і проблеми з прийняттям існуючої реальності – багато хто з них не може змиритися з тим, що вони вже не так підготовлені, як раніше, а їхні фізичні та інтелектуальні можливості змінилися.
Нарешті, саме відчуття того, що життя добігає кінця, може стати причиною агресії у літніх людей. У такому разі вони не можуть впоратися з емоціями, пов’язаними з цим фактом, і можуть поводитися ірраціонально та непередбачувано.
Також варто зазначити, що агресивна поведінка іноді може бути побічним ефектом вживання деяких фармакологічних засобів, наприклад стимуляторів. Нарешті, причиною агресії може бути ставлення особи, яка здійснює догляд (наприклад, поводження з літньою людиною як із дитиною або коригування її висловлювань), некомпетентність якої призводить до образ або бійок.
Агресія у літніх людей – що можна очікувати?
Коли йдеться про рекомендації протидії агресивній поведінці літніх людей, ми можемо виділити два рівні. На активній стадії сила може бути застосована безпосередньо до особи, яка здійснює догляд.
Це включає, наприклад, штовхання, кусання, побиття, кидання різних предметів або утруднення виконання щоденного догляду чи годування. На цьому етапі також може виникнути вербальна агресія: погрози особі, яка здійснює догляд, накази їй або використання образливих виразів.
У другому випадку ми можемо мати справу з пасивно-агресивним рівнем. Здебільшого йдеться про всілякі сигнали, що виходять від організму хворого, які можуть свідчити про нервозність. Таким чином, до таких показників належатимуть: стиснуті кулаки, різкі рухи або провокаційний погляд.
До найпоширеніших проявів агресії у літніх людей, з якими можна зіткнутися в роботі особи, яка здійснює догляд за літньою людиною, відносяться побиття осіб, які за нею доглядають, і кидання предметів.
Також необхідно бути готовим чинити пасивний опір, який проявляється в:
- відмові від приймання або випльовування ліків чи їжі;
- відсутності співпраці при виконанні дій з догляду (коли тіло стає важким або млявим);
- прояві емоційної агресії шляхом використання образи, лайки та звинувачення.
Виклик доглядальниці кожні кілька хвилин і вигадування нових, не завжди розумних завдань, також можна вважати формою агресивної поведінки.
Лікування або як впоратися з агресією літнього?
Дуже важливе завдання, яке має виконати людина, що здійснює догляд за агресивною літньою людиною, – записатися з нею на прийом до лікаря. Можливо, причиною неприпустимої поведінки є проблеми зі здоров’ям. Візит до геріатра, невролога або психіатра дасть змогу визначити, чи спричинена агресія проблемами зі здоров’ям, і, якщо вони є причиною, фахівець порекомендує відповідне лікування.
Але що робити, коли причини для здоров’я усунуто, але агресія в літніх людей триває? Перш за все, не дозволяйте агресії щодо особи, яка здійснює догляд, стати звичкою. На думку психологів, агресивна людина намагається підвищити самооцінку або привернути чиюсь увагу.
Ба більше, вона схиляється до цього, коли відчуває приниження або сильний стрес. З цієї причини непогано проаналізувати ситуацію і спробувати зрозуміти позицію клієнта. Можливо, розуміння і повага, похвала й оцінка його старань допоможуть змінити ситуацію.
Самооцінка у літніх людей часто буває низькою через обмеження, пов’язані зі старістю. Також добре заохочувати літню людину, за якою ви здійснюєте догляд, підтримувати стосунки з друзями або людьми, які перебувають у гіршому стані, ніж вона сама. Тоді вона, можливо, зможе мінімізувати значущість власних проблем.
Агресія в літніх людей має багато причин, водночас особі, яка здійснює догляд, слід позбутися будь-якої фізичної або вербальної агресивної поведінки. Ви не повинні критикувати людину, але водночас варто говорити з нею твердим, але ніжним голосом, а також використовувати прості повідомлення і м’яко говорити “ні”.
Важливо поважати право пацієнта на суб’єктивне переживання власного стану, але в разі спостереження неприйнятної поведінки – м’яко висловлювати іншу позицію.
Проблема агресії серед літніх людей може залишити негативний слід у стосунках між підопічним та особою, яка здійснює догляд. Бажано в таких ситуаціях діяти швидко і намагатися щось змінити, щоб не допустити ескалації.
UK 
RU